Términos de servicio

Índice de contenidos 

Artículo 1 - Presentación 

Artículo 2 - Aplicación de las condiciones generales de venta 

Artículo 3 - Información en el sitio web y accesibilidad del sitio web 

Artículo 4 - Registro en el sitio web 

Artículo 5 - Pedidos 

Artículo 6 - Rechazo a tramitar un pedido 

Artículo 7 -  Cumplimiento de las presentes cgv por parte del cliente

Artículo 8 - Precios y formas de pago

Artículo 9 - Entrega 

Artículo 10 - Derecho de desistimiento - Reembolsos y devoluciones

Artículo 11 - Garantías - limitación de responsabilidad

Artículo 12 - Invalidez parcial

Artículo 13 - No renuncia

Artículo 14 - Recomendación 

Artículo 15 - Mediación - ley aplicable - jurisdicción competente.

Artículo 16 - Propiedad intelectual

Artículo 17 - Aviso legal

Artículo 18 - Datos Personales

ARTÍCULO 1 - PRESENTACIÓN

Nuestro sitio web: www.pachielund.com está editado por la Sociedad The Bradery. Las presentes condiciones de venta se celebran, por una parte, por la sociedad SYMMETRIC con un capital social de 1392,20 euros, con domicilio social en 23 rue du mail, 75002, París, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 839 442 258, en adelante denominada "SYMMETRIC" y gestora del sitio web pachielund.com y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web pachielund.com, en adelante denominada «el Cliente».

Datos de contacto:
Número de teléfono: +33 07 68 91 72 77
Correo electrónico: care@pachielund.com
Dirección postal: The Bradery, 23 rue du mail, 75002, París
Última modificación: 28 de noviembre de 2024

ARTÍCULO 2 - APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones generales de venta «CGV» detalladas a continuación se aplican a todos los pedidos de productos y servicios realizados a través del Sitio web y de la aplicación a la empresa SYMMETRIC, por parte de cualquier persona. El Cliente debe leer las CGV antes de realizar cualquier pedido, estando las CGV disponibles en el Sitio web.

La sociedad SYMMETRIC se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta; la versión aplicable a cada venta será la publicada en el sitio web www.pachielund.com en el momento de realizar el pedido. Por consiguiente, cualquier pedido realizado en el sitio web www.pachielund.com implica de pleno derecho la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 3 - INFORMACIÓN EN EL SITIO Y ACCESIBILIDAD DEL SITIO

www.pachielund.com es un sitio de comercio electrónico que pertenece y está gestionado por la empresa SYMMETRIC. 

El Sitio Web es accesible para todos los usuarios de la red de internet en principio 24/24 h, 7/7 d, salvo interrupción, por parte de la empresa SYMMETRIC o sus proveedores de servicios, por necesidades de mantenimiento y/o de seguridad o en caso de fuerza mayor (según se define más adelante). La sociedad SYMMETRIC no se hace responsable de ningún daño, sea cual sea su naturaleza, resultante de la indisponibilidad del Sitio Web. La sociedad SYMMETRIC no puede garantizar que el Sitio Web esté libre de anomalías, errores o fallos, ni que el Sitio Web funcione sin averías ni interrupciones. A este respecto, puede determinar libremente y a su entera discreción cualquier período de indisponibilidad del Sitio Web o de su contenido. La sociedad SYMMETRIC tampoco se hace responsable de problemas de transmisión de datos, de conexión o de indisponibilidad de la red. La sociedad SYMMETRIC se reserva el derecho de hacer evolucionar el Sitio Web por motivos técnicos o comerciales.

ARTÍCULO 4 - REGISTRO EN EL SITIO WEB

El registro del Cliente en el Sitio Web es validado por la sociedad SYMMETRIC en cuanto el cliente recibe un correo electrónico de confirmación de registro.

Al crear su Cuenta o al comprar como invitado, el Cliente debe asegurarse de la exactitud y exhaustividad de los datos que proporciona. El Cliente está obligado a mantener siempre actualizada su información personal. En caso de error en la redacción de los datos del destinatario, la empresa SYMMETRIC no se hace responsable de la imposibilidad de entregar los Productos. 

ARTÍCULO 5 - PEDIDOS

 La empresa SYMMETRIC enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación con el resumen del Pedido (producto(s), precio, cantidad...). A tal efecto, el Cliente acepta formalmente el uso del correo electrónico para la confirmación por parte de la empresa SYMMETRIC del contenido de su Pedido. 

Antes de realizar cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio pachielund.com. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil…), deberá identificarse con esta información. La empresa SYMMETRIC ofrece al comprador la posibilidad de pedir y pagar sus productos mediante pago seguro con tarjeta bancaria (a través de Stripe, Alma, Paypal o Lydia): los métodos de pago aceptados son los siguientes: tarjetas de crédito y tarjetas bancarias (visa®, mastercard®, american express®).

De conformidad con las disposiciones del artículo L. 132-2 del código monetario y financiero, el compromiso de pago asumido mediante tarjeta de pago es irrevocable.

Todo pedido realizado en el sitio web implica la garantía por parte del cliente de que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar los métodos de pago disponibles en el sitio.

El envío de su pedido solo se realiza tras la verificación de su método de pago y la recepción de la autorización de cargo de su tarjeta.

SYMMETRIC no conserva los datos bancarios de sus clientes.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a prevalerse de sus propias condiciones de compra. 

El conjunto de los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha indicado en su formulario de pedido, la empresa SYMMETRIC le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa SYMMETRIC, puede hacerlo por correo electrónico a la siguiente dirección: care@pachielund.com

ARTÍCULO 6 - NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho de retirar en cualquier momento cualquier producto mostrado en el Sitio y de sustituir o modificar cualquier contenido o información que figure en este último. A pesar de los mayores esfuerzos de la empresa SYMMETRIC para satisfacer las expectativas de sus clientes, es posible que esta se vea obligada a rechazar la tramitación de un pedido después de haber enviado al Cliente el correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. La empresa SYMMETRIC no se hace responsable ante el Cliente o terceros de las consecuencias perjudiciales de la retirada de un Producto del Sitio, de la sustitución o modificación de cualquier contenido o información que figure en este Sitio, o del rechazo a tramitar un Pedido tras el envío del correo electrónico de confirmación con el resumen del Pedido. La empresa SYMMETRIC se reserva asimismo el derecho de rechazar o cancelar un pedido procedente de un cliente con el que mantenga un litigio sobre el pago de un pedido anterior.

ARTÍCULO 7 - CUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CGV POR PARTE DEL CLIENTE

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las presentes CGV y en caso de fraude, intento de fraude o incidencia en el pago, la sociedad SYMMETRIC se reserva la posibilidad de suspender el acceso a los servicios del Sitio Web y, en su caso, de rescindir la cuenta del Cliente, sin perjuicio de las indemnizaciones por daños y perjuicios a las que la sociedad SYMMETRIC pudiera tener derecho.

La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier Pedido realizado por el Cliente, en las siguientes situaciones, sin que esta lista sea exhaustiva:

• En caso de suspensión de la cuenta de Cliente,

• En caso de un pedido que implique cantidades anormalmente elevadas o inusuales para un solo Cliente

• En caso de fraude o intento de fraude

• En caso de incidencia de pago.

  
  

ARTÍCULO 8 - PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO

Los precios de los productos se indican en el Sitio en euros, IVA incluido. Todos los precios mostrados están calculados e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en Francia.

La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro y del pago del Pedido, sujeto a disponibilidad. El Cliente reconoce expresamente que la comunicación de su número de tarjeta bancaria a la empresa SYMMETRIC implica la autorización de adeudo en su Cuenta por el importe de los Productos pedidos. En su caso, la empresa SYMMETRIC enviará al Cliente una notificación de cancelación de Pedido por falta de pago a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente al registrarse en el Sitio. Los datos registrados y conservados por la empresa SYMMETRIC constituyen la prueba del Pedido y de todas las ventas realizadas. Los datos registrados por Paypal, Alma, Lydia o Stripe constituyen la prueba de cualquier transacción financiera realizada entre el Cliente y la empresa SYMMETRIC. El pago a plazos/diferido está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido por un motivo legítimo, en particular en los siguientes casos:

• Cuando se haya producido un error manifiesto en la descripción del Artículo o en el precio (por ejemplo, cuando se muestre un precio manifiestamente irrisorio y/o cuando exista un error en una de las características esenciales del producto o del contenido de los Cupones);

• Cuando exista un conflicto relativo al pago de su pedido;

• Cuando constatamos un uso fraudulento de nuestras ventajas y/o de nuestro programa de apadrinamiento;

• Cuando detectamos la creación de múltiples cuentas para un único usuario miembro

• También nos reservamos el derecho de tomar todas las medidas oportunas para poner fin a dichas irregularidades (por ejemplo: bloqueo o eliminación de la cuenta).

Las tarjetas regalo emitidas por THE BRADERY tienen una validez de 5 meses a partir de su fecha de emisión. Transcurrido este plazo, ya no podrán utilizarse para realizar compras y no se efectuará ningún reembolso por las tarjetas no utilizadas. 

Importe de las compras

Solo las compras de entre 50 € y 2 000 € son aptas para el pago con Alma.

Gastos

Al pagar a plazos con Alma, el cliente no paga gastos. Excepto en los siguientes casos:

P4X: 1,95% por transacción

Alma es gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que servirá de prueba del importe y de la fecha de la transacción de conformidad con las disposiciones de los artículos 1316 y siguientes del código civil.

Resolución

Cualquier rescisión de las CGV que vinculan al Vendedor y al cliente conlleva la rescisión de las CGU entre Alma y el cliente.

ARTÍCULO 9 - ENTREGA

9.1 Modalidades y seguimiento de la entrega 

Las entregas se realizan, de lunes a sábado, a través de los servicios de un transportista, cuyos datos se facilitarán al Cliente en el momento del Pedido (Colissimo – Mondial Relay, etc.)

El Cliente es informado por correo electrónico del envío del pedido. En él se indicarán las modalidades de seguimiento de la entrega.

Los gastos de Entrega aplicables al Pedido son los indicados en el Sitio Web antes de la validación definitiva del Pedido y de su pago, y dependen del método de entrega elegido 

Según lo establecido en el artículo L216-L del Código de Consumo, todo riesgo de pérdida o daño del bien se transmite al consumidor en el momento en que este, o un tercero designado por él, toma posesión física de los bienes. En caso de pérdida de un paquete, ponte en contacto con nuestro equipo: care@pachielund.com.

La Entrega se realiza en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido, precisándose que esta debe ser la dirección de residencia del Cliente, de una persona física de su elección o de una persona jurídica (entrega en su empresa). 

En caso de imposibilidad de efectuar la Entrega debido a una dirección de entrega errónea, no se podrá realizar ningún reenvío y el Cliente será reembolsado en un plazo de catorce días a partir de la recepción de la solicitud por parte de la empresa SYMMETRIC, la cual deducirá del reembolso los gastos relacionados con la entrega de la mercancía, que correrán a cargo del Cliente. 

9.2 Estado del Producto entregado 

Corresponde al Cliente comprobar el estado del Producto y comunicar cualquier reserva a la empresa SYMMETRIC en un plazo de dos (2) días laborables tras la recepción del Pedido en la siguiente dirección de correo electrónico; care@pachielund.com.  El Cliente también puede rechazar el Pedido en el momento de la entrega si considera que el paquete entregado ha sido abierto o si está dañado o muestra signos de deterioro.

Se recomienda al Cliente proceder a la apertura del paquete en presencia del transportista en el momento de la entrega en mano para que el Cliente compruebe el estado del Producto entregado.

Las reservas que el Cliente desee poner en conocimiento de la empresa SYMMETRIC deberán haber sido indicadas previamente en el albarán de entrega, en caso de entrega en mano del Pedido. 

La sociedad SYMMETRIC se reserva el derecho de iniciar una investigación ante los servicios de entrega y, en su caso, informará de ello al Cliente.

9.3 Plazo de entrega y retraso en la entrega

La empresa SYMMETRIC entrega los pedidos en el plazo indicado antes de la validación definitiva del Pedido por parte del Cliente de conformidad con el artículo L216-1 del código de consumo. Se entiende por entrega de un bien, la transmisión al consumidor de la posesión material o del control del bien. Este plazo se computa a partir del primer día laborable posterior a la validación del Pedido. Es posible que este plazo de entrega varíe según los períodos. Las devoluciones a través del sitio web están disponibles únicamente para Francia. No obstante, aceptamos devoluciones desde el extranjero, cuyos costes correrán también a cargo del Cliente.

Para que estos plazos puedan respetarse, el Cliente debe asegurarse de haber facilitado información exacta y completa relativa a la dirección de Entrega (tales como, en particular: n.º de calle, edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.). La sociedad SYMMETRIC no podrá ser considerada responsable del retraso en el transporte que no sea por su culpa o que esté justificado por un caso de fuerza mayor.

Como se establece en el artículo 216-6: I.-En caso de incumplimiento por parte del profesional de su obligación de entrega del bien o de prestación del servicio en las condiciones previstas en el artículo L. 216-1, el consumidor puede:

1° Notificar al profesional la suspensión del pago de la totalidad o parte del precio hasta que el profesional cumpla, en las condiciones de los artículos 1219 y 1220 del código civil;

2° Resolver el contrato si, tras haber requerido al profesional para que realice la entrega o preste el servicio en un plazo adicional razonable, este último no ha cumplido en dicho plazo.

El contrato se considerará resuelto a la recepción por parte del profesional de la carta o escrito en el que se le informe de dicha resolución, a menos que el profesional haya cumplido entretanto.

II.-No obstante, el consumidor puede resolver inmediatamente el contrato:

1° Cuando el profesional se niegue a entregar el bien o a prestar el servicio o cuando sea manifiesto que no entregará el bien ni prestará el servicio;

2° Cuando el profesional no cumpla su obligación de entrega del bien o de prestación del servicio en la fecha o al vencimiento del plazo previsto en el artículo L. 216-1 y dicha fecha o plazo constituya para el consumidor una condición esencial del contrato. Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una solicitud expresa del consumidor antes de la celebración del contrato.

Las disposiciones del presente artículo se entienden sin perjuicio de la concesión de una indemnización por daños y perjuicios.

El reembolso se efectuará a continuación en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción por parte de SYMMETRIC del correo electrónico del Cliente en el que le informe de su deseo de cancelar el Pedido, teniendo en cuenta el nuevo plazo de entrega.

En el caso de que el paquete se extravíe, la empresa SYMMETRIC podrá iniciar una investigación ante el transportista designado para el pedido. En su caso, se informará al Cliente mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico comunicada previamente.

Si se localiza el paquete, este se enviará al Cliente, a quien se le comunicará una nueva fecha de entrega, y según el mismo procedimiento descrito en el presente artículo.

En el supuesto de que el paquete se extravíe y se considere perdido, el Cliente será informado por la sociedad SYMMETRIC y/o el transportista, y SYMMETRIC procederá al reembolso del importe IVA incluido del Pedido realizado por el Cliente en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción por parte de SYMMETRIC.

En caso de no recepción de un paquete enviado, el consumidor debe informar a la empresa SYMMETRIC por escrito en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega prevista. Pasado este plazo, no se aceptará ninguna reclamación

9.4 Opción «Protect My Order» (PMO)

Al validar su Pedido, el Cliente puede contratar, si lo desea, el servicio opcional «Protect My Order» (en adelante, el «PMO»). Al optar por el PMO, en caso de robo o pérdida del paquete, el Cliente se beneficia de una tramitación prioritaria y acelerada de su reclamación por parte del Servicio de Atención al Cliente.

El PMO se añade a las garantías legales y a los derechos reconocidos al Cliente en las presentes condiciones, en particular en virtud del artículo 9.3, que siguen vigentes independientemente de la contratación del PMO.

El PMO es opcional. Solo se añade al Pedido, y su precio solo es exigible, si el Cliente lo selecciona en el momento de realizar su Pedido.

El precio del PMO varía en función del importe total IVA incluido del Pedido, según la siguiente escala:

• Pedido de un importe inferior o igual a 100 € IVA incluido: importe a tanto alzado de 0,79 € IVA incluido;
• Pedido por un importe superior a 100 € e inferior o igual a 50 000 € IVA incluido: 2 % del importe IVA incluido del Pedido.

El precio del PMO así calculado se muestra al Cliente en el resumen del Pedido, antes de su validación definitiva y su pago.

ARTÍCULO 10 - DERECHO DE DESISTIMIENTO - REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Artículo 10.1. Plazo y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento 

10.1.1 Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento

En virtud del artículo L.221-18 del Código de Consumo, el Cliente no profesional dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del Pedido para ejercer su derecho de desistimiento ante la empresa SYMMETRIC, sin tener que justificar su decisión.

Cabe señalar que, en el caso de un pedido relativo a varios bienes entregados por separado o en el caso de un pedido de un bien compuesto por lotes o piezas múltiples cuya entrega se realice de forma escalonada durante un periodo definido, el plazo cuenta a partir de la recepción del último bien, lote o pieza.

10.1.2 Modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento 

Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar el motivo ni asumir otros costes que los gastos de devolución de los productos. Este plazo empieza a contar a partir del día de la recepción del bien por parte del Cliente o de un tercero designado por él.
En el caso de un pedido relativo a varios bienes entregados en varios paquetes, el plazo de 14 días solo empieza a contar a partir de la recepción del último paquete.

Para ejercer este derecho, el Cliente puede utilizar la función de desistimiento accesible directamente desde la página de seguimiento del pedido durante toda la vigencia del plazo de desistimiento o haciendo clic aquí https://pachielund.com/pages/annulation-de-commande. SYMMETRIC acusará recibo de la declaración de desistimiento en un plazo razonable, en un soporte duradero.

El Cliente devuelve los productos a SYMMETRIC sin demora indebida y a más tardar en los 14 días siguientes a su decisión de desistir; los gastos de devolución corren por su cuenta salvo disposición en contrario. Los productos deben devolverse en su estado original, con sus etiquetas intactas, su embalaje original no dañado, así como la totalidad de los accesorios y documentos eventualmente suministrados. De conformidad con el artículo L.221-23 del Código de Consumo, se puede comprometer la responsabilidad del Cliente en caso de depreciación de los bienes resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer su naturaleza, sus características y su correcto funcionamiento. En caso de devolución de un producto cuyo estado no permita su puesta a la venta de nuevo —en particular debido a la ausencia o al deterioro de las etiquetas o del embalaje, a marcas de uso, suciedad, daños o cualquier otra alteración imputable al Cliente—, SYMMETRIC se reserva el derecho de rechazar el reembolso o de aplicar una deducción correspondiente a la depreciación constatada.
SYMMETRIC reembolsará la totalidad de las sumas abonadas, sin demora indebida y a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha en la que SYMMETRIC haya sido informada de la decisión de desistimiento del Cliente. Este reembolso podrá aplazarse hasta la recuperación de los productos o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de su envío, siendo la fecha tenida en cuenta la del primero de estos dos acontecimientos.

Excepciones al derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los pedidos relativos a:

• los bienes confeccionados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados (productos a medida, grabado, bordado, impresión personalizada, etc.);
• los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos, flores, etc.);
• los bienes que hayan sido desprecintados por el Cliente tras la entrega y que no puedan ser devueltos por motivos de higiene o de protección de la salud (ropa interior, trajes de baño, joyas para piercings, cosméticos abiertos, etc.)

En caso de devolución, SYMMETRIC efectúa el reembolso mediante una tarjeta regalo o a través del método de pago original, según lo que elija el consumidor al solicitar la devolución en la plataforma de devoluciones REVER. En caso de pago fraccionado mediante Klarna o Alma, el reembolso solo puede efectuarse a través del método de pago original; no se puede emitir una tarjeta regalo. Una vez confirmado el método de reembolso al solicitar la devolución, la elección es definitiva y no puede modificarse.

Las tarjetas regalo recibidas en el marco de un reembolso tienen un periodo de validez de 6 meses a partir de la fecha de envío de la tarjeta regalo.

SYMMETRIC no está obligada a reembolsar los gastos adicionales si el consumidor ha elegido expresamente una modalidad de entrega más costosa que la modalidad de entrega estándar propuesta por SYMMETRIC.

El reembolso de un pedido pagado con una tarjeta regalo o un vale se efectuará automáticamente en una tarjeta regalo.

Para los clientes residentes en el espacio Schengen (excepto Italia, Rumanía, Chipre), las devoluciones son de pago a cargo del cliente por un importe de 6,99€ por devolución, y si lo desean pueden realizar las devoluciones a su cargo tras haber efectuado la solicitud correspondiente en nuestro sitio web como una devolución estándar.

Para los clientes residentes fuera del espacio Schengen, en Italia, Rumanía o Chipre, las devoluciones corren por su cuenta tras haber realizado la solicitud correspondiente en nuestro sitio web como una devolución estándar.

Artículo 10.2 Exclusión 

De conformidad con las disposiciones del artículo L.221-28 del Código de consumo, el derecho de desistimiento no se puede ejercer en los contratos:

1° De prestación de servicios totalmente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado previo consentimiento expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento;

2° Del suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento

 3° De suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

4° De suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez;

5° Del suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud;

6° De suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se hayan mezclado de manera indisociable con otros artículos;

7° De suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más allá de treinta días y cuyo valor acordado en el momento de la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del profesional;

8° De trabajos de mantenimiento o reparación a realizar con carácter de urgencia en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por este, dentro del límite de las piezas de recambio y trabajos estrictamente necesarios para responder a la urgencia;

9° De suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;

10° De suministro de un periódico, una publicación periódica o una revista, con excepción de los contratos de suscripción a estas publicaciones;

11° Celebrados en una subasta pública;

12° De prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, de servicios de transporte de bienes, de alquiler de vehículos, de restauración o de actividades de ocio que deban suministrarse en una fecha o en un periodo determinado;

13° De suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

La responsabilidad del consumidor solo podrá verse comprometida en caso de depreciación de los bienes resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de dichos bienes, a condición de que el profesional haya informado al consumidor de su derecho de desistimiento, de conformidad con el apartado 7° del artículo L. 221-5.

Transcurrido este plazo de 14 días, la venta es en firme y definitiva.

Artículo 10.3. Modalidades de devolución del Pedido en el marco del derecho de desistimiento. 

El derecho de desistimiento se ejerce sin penalización. 

En virtud del artículo L.221-23 del código de consumo, el consumidor reexpedirá o devolverá los bienes al profesional o a una persona designada por este último, sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de catorce días a partir de la comunicación de su decisión de desistir de conformidad con el artículo L. 221-21, a menos que el profesional se ofrezca a recoger él mismo dichos bienes.

Transcurrido ese plazo de 14 días, la venta será firme y definitiva. El consumidor solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes debida a una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y buen funcionamiento, siempre que el profesional le haya informado de su derecho de desistimiento, de conformidad con el apartado 7.º del artículo L. 221-5.

Para realizar su devolución, el cliente puede recurrir al uso del sistema de etiqueta prepagada, disponible en la interfaz, a través del siguiente enlace: https://pachielund.com/pages/demander-un-retour. Los productos deben devolverse a la dirección que figura en el albarán de devolución recibido por el cliente.

Una vez que el consumidor haya ejercido su derecho de desistimiento, dispone de un plazo máximo de catorce (14) días para devolver los productos. Con el fin de simplificar los trámites, The Bradery ofrece a sus clientes la posibilidad de recurrir a su sistema de etiquetas prepagadas

Si el cliente no desea hacer uso del procedimiento habitual de devolución del producto mediante el sistema de etiqueta prepagada, se le recomienda encarecidamente devolverlo a través de Colissimo con entrega bajo firma. En efecto, en caso de litigio, corresponderá al consumidor demostrar que su paquete ha sido recibido en nuestras instalaciones. En este supuesto de devolución, el cliente está obligado a adjuntar al producto devuelto cualquier elemento que permita identificar este último (factura, resumen del pedido, etc.).

En virtud del artículo L221-23 párrafo 2 del Código de consumo, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El importe se deducirá del reembolso del producto. Los riesgos también correrán a su cargo. The Bradery no está obligada a reembolsar al consumidor los gastos adicionales si este ha elegido una modalidad de entrega más costosa que la propuesta por The Bradery

Si, debido a la naturaleza del producto (volumen, valor, peso, etc.), este no puede ser gestionado por nuestro sistema de etiquetas prepagadas, los gastos de devolución del producto se sitúan, a título indicativo, entre 50 y 200 € (esta horquilla de precios no compromete a The Bradery). Los precios aplicados se especifican en las fichas de producto de los artículos correspondientes. 

Los productos no deben haber sido utilizados, ni estar estropeados, dañados o manchados. Lo ideal es devolverlos en su embalaje original o, al menos, embalados y protegidos tan bien como en sus embalajes originales. 

Cuando se concede un descuento adicional debido a la compra de un número mínimo de artículos de una misma marca dentro de un pedido, el beneficio de dicho descuento queda sujeto al cumplimiento de esta condición.
En caso de devolución de uno o varios artículos que hayan permitido la obtención de este descuento, este se recalcula sobre la base únicamente de los artículos conservados.
Si, a raíz de la devolución, el número de artículos conservados ya no permite cumplir con la condición de elegibilidad para el descuento, este quedará anulado. El importe correspondiente al descuento indebidamente percibido se deducirá entonces del reembolso de los artículos devueltos.

Artículo 10.4. Reembolso de los Productos devueltos en el marco del derecho de desistimiento 

The Bradery se compromete a reembolsar al consumidor la totalidad de los importes abonados, así como los gastos de entrega (artículo L221-24 del Código de Consumo). Por el contrario, The Bradery no está obligada a reembolsar al consumidor los gastos adicionales si este ha elegido un método de entrega más costoso que el propuesto por The Bradery.

En virtud del artículo L221-24 del Código de Consumo, The Bradery se compromete con sus consumidores a reembolsarles en un plazo de catorce (14) días, a partir de la fecha de recepción del producto devuelto o de la recepción del comprobante de su envío.

La empresa SYMMETRIC efectuará el reembolso utilizando el mismo método de pago que el empleado para el pago del Pedido, salvo acuerdo con el Cliente para utilizar otro método de pago y siempre que el reembolso no genere gastos para el consumidor. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las presentes CGV, la empresa SYMMETRIC no podrá proceder al reembolso de los Productos correspondientes.

Las devoluciones son gratuitas si el reembolso del pedido se realiza en forma de vale de compra (válido durante 6 meses a partir de su recepción), salvo excepciones*.

En los demás casos, especialmente si prefieres un reembolso bancario tradicional, los gastos de devolución correrán por tu cuenta a través de nuestra etiqueta. También puedes realizar la devolución por tus propios medios, abonando los gastos directamente a la empresa de transporte que elijas, tras haber realizado la solicitud correspondiente en nuestra web.

En los demás casos, usted abona los gastos de devolución directamente a la empresa de transporte que elija.

Si, debido a la naturaleza del producto (volumen, valor, peso, etc.), este no puede ser gestionado por nuestro sistema de etiquetas prepagadas, los gastos de devolución del producto se sitúan, a título indicativo, entre 50 y 200 € (esta horquilla de precios no compromete a The Bradery). Los precios aplicados se especifican en las fichas de producto de los artículos correspondientes.

Los productos no deben haber sido utilizados, ni estar estropeados, dañados o manchados. Lo ideal es devolverlos en su embalaje original o, al menos, embalados y protegidos tan bien como en sus embalajes originales. 

 

ARTÍCULO 11 - GARANTÍAS

11.1 Responsabilidades

La empresa SYMMETRIC está obligada a entregar Productos conformes con las disposiciones contractuales. Los Productos se consideran conformes con las disposiciones contractuales si se cumplen las siguientes condiciones: 

-deben ser conformes a la descripción y poseer las características expuestas en el Sitio; 

-deben ser adecuados para los fines para los que se diseñan habitualmente productos de este tipo; 

-deben cumplir con los criterios de calidad y resistencia que generalmente se admiten para productos del mismo tipo y que cabe esperar razonablemente.

Asimismo, la sociedad SYMMETRIC garantiza a los consumidores la falta de conformidad y los vicios ocultos para los Productos a la venta en el Sitio Web en las siguientes condiciones:

11.2 Garantía legal de conformidad 

Los productos vendidos en el sitio web The Bradery están sujetos a la normativa relativa a la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo y a la garantía por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código civil.

11.2.1 La garantía legal de conformidad 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L217-4 y siguientes del Código de Consumo (reproducido más adelante), los productos vendidos por la sociedad SYMMETRIC en el sitio web www.pachielund.com están sujetos a la garantía legal de conformidad.

De conformidad con las disposiciones del artículo L217-10 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente tiene derecho a la puesta en conformidad del bien mediante reparación o sustitución o, en su defecto, a la reducción del precio o a la resolución del contrato, en las condiciones previstas por las disposiciones legales y reproducidas a continuación.

11.2.2 La garantía de vicios ocultos 

El Cliente también puede hacer valer la garantía legal por vicios ocultos de la cosa vendida, en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil (reproducidos a continuación). 

La garantía legal de vicios ocultos permite al Cliente, en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio, solicitar el reembolso de la totalidad del Producto que haya resultado impropio para su uso o solicitar el reembolso de una parte del precio del Producto si decide quedárselo, de conformidad con las disposiciones del artículo 1644 del Código Civil

 Para ello, el Cliente debe probar que el defecto existía antes de la entrega del producto y no era aparente en el momento de su entrega.  

11.2.4 - Modalidades de aplicación de las garantías 

 Para hacer efectivas estas garantías, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente mediante el envío de un correo electrónico a la dirección care@pachielund.com

Esta solicitud de aplicación deberá indicar la falta de conformidad o el vicio oculto observado. La empresa SYMMETRIC se reserva el derecho de solicitar una o varias fotografías que respalden la reclamación.

 A la recepción de esta solicitud, la empresa SYMMETRIC deberá enviar al Cliente un acuse de recibo de su solicitud.

A continuación, en caso de ejecución de la Garantía, aceptada por la empresa SYMMETRIC, el Producto deberá ser devuelto, con las referencias del Pedido inicial y una copia de la reclamación que indique el motivo de la devolución del Producto, a la sede social de la empresa SYMMETRIC.  

A todos los efectos oportunos, se recuerdan las siguientes disposiciones legales:

- Art. L217-3 del Código de Consumo: «El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya corrido a su cargo según el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.» 

- Art. L217-5 del Código de Consumo: «El bien es conforme al contrato: 1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso (a) si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo; (b) si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial requerido por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último.»

- Art. L217-7 del Código de Consumo: «Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien ya existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. Para los bienes de segunda mano, este plazo se fija en seis meses. El vendedor puede combatir esta presunción si esta no es compatible con la naturaleza del bien o con la falta de conformidad invocada.»

- Art. L217-8 del Código de Consumo: «El comprador tiene derecho a exigir la conformidad del bien con el contrato. Sin embargo, no puede impugnar la conformidad alegando un defecto que conocía o que no podía ignorar al celebrar el contrato. Lo mismo ocurre cuando el defecto tiene su origen en los materiales que él mismo ha suministrado.»

- Art. L217-9 del Código de Consumo: «En caso de falta de conformidad, el comprador optará entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor podrá no proceder según la opción del comprador si esta entraña un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, habida cuenta del valor del bien o de la importancia del defecto. En tal caso, estará obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador.»

- Art. L217-10 del Código de Consumo: «Si la reparación y la sustitución del bien son imposibles, el comprador puede devolver el bien y obtener la restitución del precio o quedarse con el bien y obtener la devolución de una parte del precio. La misma facultad le asiste: 1° Si la solución solicitada, propuesta o acordada en aplicación del artículo L. 217-9 no puede llevarse a cabo en el plazo de un mes tras la reclamación del comprador; 2° O si esta solución no puede llevarse a cabo sin mayores inconvenientes para este, habida cuenta de la naturaleza del bien y del uso que busca. No obstante, la resolución de la venta no podrá declararse si la falta de conformidad es menor.»

- Art. L217-11 del Código de Consumo: «La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 217-9 y L. 217-10 tendrá lugar sin coste alguno para el comprador. Estas mismas disposiciones no impiden la concesión de daños y perjuicios.»

- Art. L217-12 del Código de Consumo: «La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años a contar desde la entrega del bien.»

- Art. L217-13 del Código de Consumo: «Las disposiciones de la presente sección no privan al comprador del derecho a ejercer la acción por vicios redhibitorios tal y como resulta de los artículos 1641 a 1649 del código civil o cualquier otra acción de naturaleza contractual o extracontractual que le sea reconocida por la ley.»

- Art. 1641 del Código Civil: «El vendedor está obligado a responder de la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se destina, o que disminuyan de tal forma este uso que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor por ella, si los hubiera conocido.»

- Art. 1642 del Código Civil: «El vendedor no responde de los vicios manifiestos y de los cuales el comprador haya podido cerciorarse por sí mismo.»

- Art. 1643 del Código Civil: «Responde por los vicios ocultos, aunque no los hubiera conocido, a menos que, en este caso, hubiera estipulado que no quedará obligado a garantía alguna.»

- Art. 1644 del Código Civil: «En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y obtener la restitución del precio, o de quedarse con la cosa y obtener la devolución de una parte del precio.»

- Art. 1646 del Código Civil: «Si el vendedor ignoraba los vicios de la cosa, solo estará obligado a la restitución del precio y a reembolsar al comprador los gastos ocasionados por la venta.»

- Art. 1648 del Código Civil: «La acción resultante de los vicios redhibitorios deberá ser interpuesta por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. (…)»

11.2.5 Exclusión de Garantías

Las garantías mencionadas anteriormente no se aplican a los productos modificados o reparados por el Cliente, ni si el Cliente ha incorporado o añadido cualquier elemento al Producto.

 La garantía no cubre los defectos aparentes en el marco de la garantía legal de vicios ocultos.

Asimismo, la garantía no cubrirá los productos dañados debido a un uso inadecuado o a un embalaje inadecuado en el marco de su devolución a la empresa SYMMETRIC.

ARTÍCULO 12 - NULIDAD PARCIAL

 Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV son consideradas no válidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

ARTÍCULO 13 - NO RENUNCIA

Ninguna tolerancia, inacción o inercia de la sociedad SYMMETRIC podrá interpretarse como una renuncia a sus derechos con arreglo a las CGV.

ARTÍCULO 14 - Programa de Fidelidad – The Club por The Bradery

Última actualización: 31/07/2025

1. Objeto del Programa The Club

The Club es el programa de fidelización de The Bradery, diseñado para recompensar la fidelidad de sus clientes. Se basa en dos elementos principales:

• Los Brads, puntos de fidelidad acumulables y utilizables como descuento al realizar el pedido.
• Los niveles, asignados en función de la actividad del cliente (número de pedidos e importe gastado), y que ofrecen ventajas exclusivas.

El Programa es accesible para todos los usuarios que dispongan de una cuenta de cliente en la aplicación móvil The Bradery, es gratuito y sin compromiso.

2. Funcionamiento de los Niveles

2.1 Condiciones para la obtención de los niveles

• Member: Creación de una cuenta
  
• Star: 500€ gastados en el año (gastos de envío no incluidos, ventas de viajes no incluidas)
• Legend: 1500€ gastados durante el año (gastos de envío no incluidos, ventas de viajes no incluidas).

Importante: se deben cumplir todas las condiciones para desbloquear un estado.

2.2 Período de cálculo y validez de los estados

• El nivel se determina sobre la base de los pedidos realizados y del importe gastado desde el 1 de enero del año en curso (año N).
• Una vez obtenido un estado, este se conserva hasta el 31 de diciembre del año siguiente (año N+1).
• Si, durante el año N+1, las condiciones de un nivel ya no se cumplen, el cliente volverá al nivel correspondiente a su actividad del año N+1 a partir del 1 de enero del año N+2.
• Los contadores de pedidos y de gasto se reinician cada 1^o de enero.

2.3 Activación del cambio de estado

• El nuevo nivel se desbloquea 14 días después de la recepción y validación del pedido que haya permitido cumplir las condiciones.
• Si se reembolsa el pedido que permitió el cambio al nuevo estado, el cliente volverá al estado anterior.
• En determinados casos excepcionales, los Brads pueden abonarse antes de la validación definitiva. Si el pedido se cancela o se devuelve, el cliente volverá al estado anterior.

3. Ventajas asociadas a los estados

• Member: apadrinamiento que ofrece 15€ al ahijado y otorga 1500 Brads al padrino
  
• Star: apadrinamiento que ofrece 15€ al ahijado y otorga 1500 Brads al padrino; un vale de compra por valor de 5€ en su hucha, acceso a las ventas privadas anticipadas. 
• Legend: apadrinamiento que ofrece 15€ al ahijado y otorga 1500 Brads al padrino; un vale de compra por valor de 5€ en su hucha, acceso a las ventas privadas anticipadas; disfrutar del cashback a razón de 1 Brad ganado por cada euro gastado (excluyendo viajes, gastos de envío y Marcas Amigas); 1000 Brads de regalo por el cumpleaños del miembro

Nota: Las ventas de viajes no se tienen en cuenta en los cálculos y los importes de los pedidos que permiten el cambio de nivel se calculan sin incluir los gastos de envío.

4. Los Brads: funcionamiento y uso

4.1 Obtención de Brads

Por cashback (solo para el nivel Legend):

• Legend: 1 Brads por € gastado

Nota: El cashback se aplica únicamente al importe de los pedidos (excluidos los gastos de entrega y las ventas de viajes).

Por retos:

• Los retos puntuales pueden permitir ganar Brads a través de la aplicación.

Por reto de inicio de sesión:

• Conectarse varios días seguidos a la aplicación permite ganar Brads.

Por recomendación:

• Consulte la Sección 6 para obtener más detalles sobre el programa de recomendación.

4.2 Abono de los Brads

• Los Brads obtenidos a través del cashback se acreditan 14 días después de la recepción del pedido (o del último paquete si el pedido se envía en varios paquetes).
• Los Brads obtenidos en los retos se acreditan de inmediato.
• En caso de cancelación o devolución del pedido, los Brads se deducen del saldo.

4.3 Uso de los Brads

• 100 Brads = 1 € de descuento
• Ninguna cantidad mínima requerida para su uso.
• Utilizables en la aplicación móvil y en el sitio web The Bradery, al tramitar el pedido.
• Se convierten automáticamente en un código promocional aplicado al pedido.
• No utilizables en las ventas de viajes.
• El pedido debe tener un importe mínimo de 60€ (gastos de envío no incluidos).
• Gastos de envío siempre a cargo del cliente (salvo uso de un código que ofrezca el envío dentro del límite de gastos de envío inferiores a 10€)

4.4 Período de validez de los Brads

• Los Brads tienen un periodo de validez de 6 meses a partir de su fecha de abono.
• El saldo y los detalles de los Brads son visibles en la pestaña The Club> Mis Brads de la aplicación.

5. Los códigos de envío gratuito

• Válidos durante 6 meses a partir de su emisión.
• Aplicables únicamente en un pedido de un mínimo de 60€ (gastos de envío no incluidos).
• Cubre hasta 10€ de gastos de envío como máximo.
• Solo se puede utilizar un código por pedido.
• No acumulables.

6. El programa de apadrinamiento

6.1 Funcionamiento

• Cualquier cliente que disponga de una cuenta puede apadrinar.

• Para invitar a alguien cercano, solo tienes que ir a The Club> Invitar a mis amigos.

Oferta para la persona invitada
En su primer pedido en The Bradery, la persona invitada disfruta de un descuento inmediato de 15 € en compras a partir de 60 €, sin contar los gastos de envío. Esta oferta está reservada exclusivamente a quienes nunca hayan realizado un pedido en la plataforma. El código promocional asignado es válido durante tres meses desde su emisión y no puede utilizarse en las ventas de la categoría Viajes.

Oferta para quien invita
Por cada persona cercana que realice su primera compra con su código personal, quien la invita recibe 1 500 Brads, equivalentes a 15 €. Estos puntos se abonan automáticamente en su cuenta 14 días después de que la persona invitada reciba el pedido. Son válidos durante seis meses y pueden utilizarse en compras a partir de 50 € (sin contar los gastos de envío), excepto en las ventas de Viajes. El número de personas que se pueden invitar es ilimitado.

A partir del 1^o de agosto de 2025, los apadrinamientos realizados con un enlace diferente al propuesto en el área de cliente no permiten ganar Brads ni pasar al nivel Legend. Darán lugar a un código promocional por correo electrónico, no visible en el espacio The Club.

7. Seguimiento del Programa en la aplicación

• La aplicación móvil dispone de un espacio dedicado denominado The Club.
• Los usuarios encuentran allí:
• Su estado actual y su evolución
• El saldo de Brads
• Los códigos promocionales ganados
• Los detalles de las condiciones (cashback, validez, entrega, etc.)
• Los códigos enviados por el Servicio de Atención al Cliente (ej.: compensaciones comerciales) no se muestran en The Club.

8. Modificación y finalización del Programa

The Bradery se reserva el derecho de modificar o poner fin en cualquier momento al programa The Club, a sus estados, condiciones o ventajas, sin previo aviso. En caso de interrupción del programa, los Brads no utilizados se perderán definitivamente, sin compensación alguna.

9. Datos personales

Los datos tratados en el marco del Programa se utilizan de conformidad con la Política de Privacidad de The Bradery, disponible en el sitio y en la aplicación.

ARTÍCULO 15 - MEDIACIÓN - LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN COMPETENTE.

La venta de los Productos está sujeta a la legislación francesa. 

Sin embargo, la elección de la ley francesa no puede privar al Cliente consumidor que resida fuera de Francia de la aplicación de las disposiciones imperativas y de protección de los consumidores previstas por la ley del país en el que el Cliente tenga su residencia habitual, siempre que SYMMETRIC ejerza su actividad o dirija su actividad hacia dicho país. 

En caso de litigio derivado de un pedido o una venta, el Cliente puede presentar una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente en care@pachielund.com. Si el Servicio de Atención al Cliente no resuelve la reclamación de forma amistosa, el Cliente puede recurrir gratuitamente, durante un plazo de un (1) año, al servicio de mediación CM2C, al que está adherida SYMMETRIC, por correo electrónico a cm2c@cm2c.net, por correo postal a CM2C – 49, rue de Ponthieu, París (75008), o a través de su sitio web https://www.cm2c.net/, de conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo. Se puede acudir al servicio de mediación para cualquier litigio de consumo que no se haya resuelto de forma amistosa.

El Cliente también puede ponerse en contacto con la plataforma de resolución de litigios puesta en línea por la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, en particular en caso de litigio transfronterizo 

Asimismo, el Cliente siempre dispone de la facultad de acudir a la justicia para resolver un litigio. Cualquier litigio deberá someterse exclusivamente a los tribunales competentes de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París o, cuando el Cliente sea un consumidor, a cualquier tribunal legalmente competente.

ARTÍCULO 16 - PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los elementos reproducidos en el sitio web (incluidas en particular fotografías, vídeos, logotipos, carta gráfica, textos, datos…) son propiedad exclusiva de SYMMETRIC SAS y están protegidos por los derechos de autor, el derecho de marcas, el derecho de la competencia desleal y el derecho de las bases de datos. 

Queda estrictamente prohibida cualquier utilización del contenido publicado bajo el nombre “THE BRADERY” en redes sociales como Google, TikTok, Instagram, Facebook y LinkedIn sin autorización contractual previa con SYMMETRIC SAS. El contenido publicado comprende el conjunto de creaciones, tales como, en particular, invenciones, obras literarias y artísticas, denominaciones, títulos, logotipos, imágenes o diseño, etc.

Las redes sociales mencionadas y propiedad de SYMMETRIC SAS son las siguientes: 

https://www.tiktok.com/@thebradery

https://www.instagram.com/thebradery/ 

https://www.linkedin.com/company/the-bradery/

Cualquier reproducción y cualquier difusión, incluso parcial, de estos elementos, sin la autorización previa y expresa de SYMMETRIC SAS, expone a los infractores a acciones judiciales.

Los productos comercializados por SYMMETRIC SAS también están protegidos por el derecho de propiedad intelectual y no pueden ser copiados. SYMMETRIC SAS se reserva el derecho de emprender las acciones judiciales pertinentes contra cualquier tercero que proceda a copiar sus productos.

ARTÍCULO 17 - AVISO LEGAL

pachielund.com es titular de la licencia de agente de viajes n.º IM075220043, expedida por la Prefectura de Seine Saint-Denis, y dispone de una garantía financiera de la compañía Groupama Assurance-crédit et Caution, 8-10 rue d'Astorg - 75008 París (empresa sujeta al Código de Seguros).

«En virtud del artículo L.223-2 del Código de consumo, informamos a nuestros clientes de su derecho a inscribirse gratuitamente en la lista de oposición a la prospección telefónica, haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.bloctel.gouv.fr/»

De conformidad con el artículo L541-10-13 del Código de medio ambiente, nuestra empresa está registrada ante la ADEME en el marco de la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP).  

Identificador Único: FR417668_01TYHP

Datos de contacto:

Número de teléfono: +33 07 68 91 72 77

Dirección de correo electrónico: care@pachielund.com

Dirección postal: The Bradery, 23 rue du mail, 75002, París

Última modificación: 28 de noviembre de 2024

ANEXO 1

(Complete y envíe el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato.)

A la atención de Société SYMMETRIC, 23 rue du mail, 75002 París – Francia care@pachielund.com:

Por la presente le notifico/le notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relativo a la venta del bien (*)/para la prestación de servicios (*) a continuación:

Pedido el (*)/recibido el (*):

Nombre del (de los) consumidor(es):

Dirección del (de los) consumidor(es):

Firma del (de los) consumidor(es) (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

INFORMACIÓN LEGAL 

I. Editor

La sociedad SYMMETRIC con un capital social de 1338,90 euros, con domicilio social en 23 rue du mail, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 839 442 258. 

El director de la publicación es el Sr. Timothée Linyer. 

El sitio web está alojado en Shopify. 

Contacto: care@pachielund.com

El presente Aviso Legal del Sitio web está destinado a los clientes e internautas que visitan el Sitio. 

II. Propiedad intelectual

Todos los elementos presentes en el sitio web www.pachielund.com, ya sean textuales, visuales o sonoros, son propiedad exclusiva de The Bradery y están protegidos como tales por el código de la propiedad intelectual y los derechos de autor.
A este título, queda estrictamente prohibida cualquier reproducción de la marca The Bradery o del sitio web www.pachielund.com, parcial o total.
Está permitido establecer un enlace a nuestro sitio web siempre que sea leal y no perjudique la notoriedad de The Bradery ni su reputación. Asimismo, queda prohibido establecer un enlace de modo que sugiera una asociación o colaboración si estas no existen.

III. Cookies

El uso del Sitio está sujeto a la presente Declaración sobre cookies. El uso del Sitio también está sujeto a todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las que rigen los derechos de autor, las marcas registradas y todos los demás derechos de propiedad intelectual.

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ARTÍCULO 18 - DATOS PERSONALES 

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